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ジマクル利用規約

第1章　総則

第1条（目的・適用）

  1. この利用規約（以下「本規約」といいます）は、アルファサード株式会社（以下「当社」といいます）が提供するジマクル（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
  2. 本規約は、当社と利用者との間の、本サービスに関連する一切の関係に適用されます。
  3. 本サービスは、映像データから字幕データを生成し、生成された字幕データの編集、加工、出力その他の機能を提供するクラウド型サービスです。

第2条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語は、それぞれ当該各号に定める意味を有します。

  1. 「利用契約」とは、本規約を契約条件として、当社と利用者との間で成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。
  2. 「契約者」とは、当社所定の方法によりビジネスプランを申し込み、当社との間で利用契約を締結した法人、地方公共団体その他の団体をいいます。
  3. 「利用者」とは、フリープランを利用する者、契約者および契約者の管理のもとで本サービスを利用する者をいいます。
  4. 「利用者コンテンツ」とは、利用者が本サービスにアップロードし、入力し、保存し、または本サービスを通じて作成した動画、音声、字幕、コメントその他のデータをいいます。
  5. 「外部サービス」とは、YouTubeその他の第三者が提供し、本サービスと連携するサービスをいいます。

第3条（本サービスおよびプラン）

  1. 本サービスには、フリープランおよびビジネスプランがあります。
  2. 各プランで利用できる機能、利用可能なユーザー数、容量、利用上限その他の条件は、当社がサービスサイト、料金ページ、申込書その他の方法により別途定めます。
  3. 当社は、法令、本サービスの運営状況または技術上の必要性等に応じ、各プランの内容を変更することがあります。

第4条（規約への同意）

利用者は、本サービスの利用登録または利用をもって、本規約に同意したものとみなします。

第2章　利用契約

第5条（利用登録および契約の成立）

  1. フリープランの利用契約は、利用希望者が本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を行い、当社が当該登録を承認したときに成立します。
  2. ビジネスプランの利用契約は、申込者が当社所定の方法により申し込み、当社が当該申込みを承諾したときに成立します。利用開始日は、申込者と当社の間で別途合意した日とします。
  3. 申込者は、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
  4. 当社は、申込内容に虚偽等がある場合、反社会的勢力に該当する場合、過去に規約違反がある場合その他利用を適当でないと合理的に判断した場合、申込みを承認しないことがあります。

第6条（契約期間・更新）

  1. 月額払いのビジネスプランの契約期間は、利用開始日から利用開始日の属する月の末日までとします。契約期間満了月の20日までに契約者または当社から更新しない旨の通知がない限り、利用契約はさらに1か月更新され、以後も同様とします。
  2. 年額払いのビジネスプランの契約期間は、利用開始日から1年間とします。契約期間満了日の前月20日までに契約者または当社から更新しない旨の通知がない限り、利用契約はさらに1年間更新され、以後も同様とします。
  3. 申込書、見積書その他の書面で異なる条件を定めた場合、当該書面の定めを優先します。

第7条（料金・支払）

  1. ビジネスプランの利用料金は、当社が料金ページ、申込書、見積書その他の方法により別途定めます。
  2. 契約者は、当社が発行する請求書に基づき、当社が指定する期日までに、銀行振込その他当社が指定する方法により利用料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用は契約者の負担とします。
  3. 請求時期、支払期日その他の支払条件は、申込書、見積書、請求書その他当社が提示する書面に定めます。
  4. 契約期間の途中で利用契約が終了した場合でも、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は受領済みの利用料金を返金せず、契約者は既に発生した利用料金の支払を免れません。なお、当社の責任の範囲は第26条の定めによるものとします。
  5. 当社は、利用契約の更新時に利用料金を変更することがあります。この場合、当社は、契約者が更新しない旨を通知できる期限までに、変更後の利用料金を通知します。
  6. 契約者が利用料金を支払期日までに支払わない場合、当社は、相当の期間を定めて催告したうえで、本サービスの全部または一部の利用を停止することができます。なお、当該催告期間内に支払がなされない場合、当社は、契約者に通知することにより、利用契約を解除することができます。利用停止期間中も、契約者は利用料金の支払義務を免れません。

第8条（プラン変更）

  1. 契約者は、当社所定の方法によりプラン変更を申し込むことができます。
  2. プラン変更の適用日、変更後の利用料金、利用可能な機能、利用上限その他の条件は、当社が別途定めます。プラン変更に伴う利用者コンテンツの取扱いは、第17条の定めによります。

第9条（解約・契約終了）

  1. 契約者は、第6条に定める期限までに、当社所定の方法により更新しない旨を通知することにより、契約期間の満了をもってビジネスプランを終了することができます。
  2. 契約期間の途中で解約の申出があった場合でも、契約者は契約期間満了日までの利用料金の支払を免れず、当社は受領済みの利用料金を返金しません。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
  3. ビジネスプランの終了と同時に、契約者および契約者の管理下にあるユーザーに付与されたビジネスプラン固有の機能の利用権限およびテクニカルサポートを受ける権利は終了します。ただし、第17条に定める保持期間中の終了時保存データの閲覧および取得は、この限りではありません。
  4. ビジネスプランの終了後は、フリープランに移行し、利用者はフリープランの利用条件および利用上限の範囲内で本サービスの利用を継続できます。ただし、利用者が退会を申し出た場合、本規約に基づき利用契約が解除された場合または本サービスの提供が終了する場合は、この限りではありません。ビジネスプラン終了後および利用契約終了後の利用者コンテンツの保存および削除は、第17条の定めによります。
  5. 本規約のうち、その性質上利用契約終了後も存続すべき条項は、利用契約終了後も有効に存続します。

第3章　サービス利用

第10条（アカウントおよび認証情報）

  1. 利用者は、メールアドレス、ユーザー名、パスワードその他の認証情報を自己の責任で管理します。
  2. 利用者は、自己に付与された認証情報を第三者に利用させ、譲渡し、貸与し、共有し、または担保設定その他の処分をしてはなりません。
  3. 認証情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用による損害は利用者が負担します。
  4. 認証情報が不正に使用されたことが判明した場合、利用者は直ちに当社へ連絡するものとします。

第11条（組織での利用）

  1. ビジネスプランの契約者は、当社所定の方法により、自己の役員、職員、従業員その他契約者が利用を認めた者に、本サービスを利用させることができます。
  2. 契約者は、契約者の管理のもとで本サービスを利用する者に本規約を遵守させるものとし、当該利用者による本サービス上の行為について責任を負います。
  3. 各利用者は、自己に付与された認証情報を使用し、他の者と認証情報を共有してはなりません。
  4. 利用可能なユーザー数その他の利用条件は、当社がサービスサイト、申込書その他の方法により別途定めます。

第12条（外部サービスとの連携）

  1. 本サービスは、外部サービスと連携する機能を提供することがあります。
  2. 利用者は、外部サービスとの連携機能を利用する場合、当該外部サービスの利用条件を遵守するものとします。
  3. 外部サービスの仕様変更、提供停止、障害、利用制限その他当社の責めに帰することのできない事由により、連携機能の全部または一部を利用できない場合があります。
  4. 利用者は、外部サービスに送信または公開する動画、字幕その他のコンテンツおよびその公開範囲を、自らの責任で確認するものとします。

第13条（利用上限）

当社は、本サービスの利用範囲、利用可能なユーザー数、ファイル容量、ストレージ容量、処理時間、ファイル数、アクセス回数、外部サービスへの送信回数その他の利用上限を別途定めることができます。

第14条（テクニカルサポート）

  1. ビジネスプランの契約者は、ビジネスプランの利用期間中、当社が別途定める範囲および方法によりテクニカルサポートを受けることができます。
  2. サポートの受付方法、受付時間、回答方法および対象範囲は、当社がサービスサイトその他の方法により別途定めます。

第4章　データ・権利

第15条（利用者コンテンツ）

  1. 利用者コンテンツは、本サービスの提供、運営、保守、不具合対応、不正利用の監視その他適切な管理のため、当社の管理者が閲覧する場合があります。当社は、これらの目的以外で利用者コンテンツを閲覧または利用しません。
  2. 当社は、利用者コンテンツの内容に関する責任を負いません。

第16条（知的財産権および著作者人格権）

  1. 本サービスによって生成された字幕データその他の生成物の権利は、元のコンテンツの権利関係に従い、利用者または原権利者に帰属します。
  2. 本サービスに関する知的財産権その他一切の権利は当社に帰属します。
  3. 利用者は、当社および当社が本サービスの提供のために利用する委託先に対し、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者コンテンツを複製、保存、変換、送信、表示その他利用することを無償で許諾するものとします。利用者は、当社および当該委託先に対し、字幕生成、データ変換、保存、バックアップ、表示、サポート対応その他本サービスの運営に必要な行為について、利用者コンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。当社は、本サービスの提供に必要な範囲を超えて利用者コンテンツを利用しません。
  4. 利用者は、当社の事前の承諾なく、本サービスの利用権または本サービスの機能そのものを第三者に再販売し、貸与し、または自己のサービスとして提供してはなりません。ただし、本サービスを利用して作成した成果物を第三者へ提供することまでを禁止するものではありません。
  5. 前項にかかわらず、当社が承認した代理店、販売店その他の事業者は、当社との別途の合意に基づき、本サービスの販売、紹介または取次ぎを行うことができます。その条件は、当該合意に定めます。
  6. 利用者は、第三者から受託した動画制作、字幕作成、編集その他の業務において本サービスを利用し、生成または編集した字幕データその他の成果物を当該第三者に提供することができます。当該成果物の提供は、第4項に定める再販売等に該当しません。ただし、当該第三者が本サービスを直接利用する場合は、第10条および第11条に従うものとします。

第17条（データ保存・バックアップ・削除）

  1. 当社は、システム全体の損傷等に備えてデータの複製を行うことがありますが、個々の利用者データを復元するサービスを提供するものではありません。
  2. 利用者は、必要なデータを自己の責任でバックアップするものとします。
  3. ビジネスプランが終了した場合（フリープランへの変更を含みます。）または利用契約が終了した場合、当社は、当該終了または変更の時点で本サービスに保存されている利用者コンテンツ（以下「終了時保存データ」といいます。）を、当該終了日または変更日から30日間保持します。ただし、利用者が自ら削除した場合または当社に削除を依頼した場合は、この限りではありません。
  4. 利用者は、前項の保持期間中、当社所定の方法により、終了時保存データのうち取得可能なデータ（当社が別途定めるものに限ります。）を閲覧し、またはダウンロードその他の方法により取得することができます。
  5. 前2項の保持期間経過後、当社は終了時保存データを削除することができ、その保持または取得可能性を保証しません。フリープランへの移行後にログインまたは利用を継続した場合であっても、終了時保存データの保持期間は延長されません。
  6. フリープランへ移行した利用者について、終了時保存データの保存容量その他の条件がフリープランの利用上限を超過している場合、当社は利用者コンテンツの追加保存、アップロードその他の機能を制限することがあります。
  7. フリープランで保存される利用者コンテンツ（終了時保存データを除きます。）について、当社は、当該データを管理するアカウントへの最終ログイン日（ログイン状態で本サービスを利用した日を含みます。）から3か月以上利用がない場合、利用者への個別の通知または催告を行うことなく、その全部または一部を削除することができます。
  8. 前項による削除の実施時期は、削除の実施時点で前項の条件を満たす範囲で、当社の運用状況に応じて定めます。3か月の経過と同時に削除されることを意味するものではなく、当該期間経過後の保存を保証するものでもありません。利用者は、必要なデータをあらかじめ取得し、自己の責任で保存するものとします。
  9. 削除の対象となった利用者コンテンツが当社のバックアップに含まれる場合、当該バックアップは通常の更新サイクルに従い順次削除または上書きします。ただし、法令により保存が必要な情報については、必要な範囲および期間に限り保管することがあります。
  10. 外部サービスに送信または公開されたデータは、本サービス上のデータを削除した場合でも、当該外部サービス上から自動的に削除されません。

第18条（個人情報等の取扱いおよび法令に基づく開示）

  1. 当社は、利用者から提供された個人情報を、当社の個人情報保護方針に基づき利用および管理します。
  2. 当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、利用者から提供された個人情報および利用者コンテンツについて、漏えい、滅失または毀損の防止その他のために必要かつ適切な安全管理措置を講じるものとします。
  3. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行うものとします。
  4. 当社は、字幕の生成、変換その他これらに付随する処理を行うために必要な範囲で、動画、音声、字幕その他の利用者コンテンツを、当社が選定する外部のAIサービス提供事業者（以下「AI処理委託先」といいます。）に送信し、処理を委託することがあります。当社は、当該処理に必要な範囲に限り利用者コンテンツを送信します。
  5. 当社は、利用者コンテンツおよびこれを基に生成されるデータを、当社または第三者のAIモデルの学習、再学習または改善のために利用せず、AI処理委託先およびその再委託先にも、そのような利用をさせません。当社は、この取扱いを確保するため、委託条件の確認、契約上の措置、サービス設定の確認その他必要な措置を講じます。
  6. 当社は、第3項から前項までに定める条件を満たす範囲で、AI処理委託先を変更することがあります。AI処理委託先、送信するデータの種類、処理・保存が行われる国または地域および保持条件に関する最新情報は、本サービスのウェブサイトその他当社所定の方法により提供します。変更に伴い法令上必要となる情報提供、同意取得その他の手続がある場合、当社はこれを行うものとします。
  7. 当社は、法令上の義務または裁判所、警察その他の権限を有する官公庁からの正式な要請がある場合、利用者の事前の同意なく、保存データその他の情報を必要な範囲で開示または提出することがあります。

第5章　遵守事項

第19条（表明保証）

利用者は、利用者コンテンツについて必要な権利を保有し、または適切な許諾を得ていることを表明し、保証します。

第20条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為またはそのおそれのある行為をしてはなりません。

  1. 本規約または法令に違反する行為
  2. 当社または第三者の知的財産権、財産、信用、プライバシーその他の権利を侵害する行為
  3. 当社または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせその他の迷惑行為
  4. 本サービスまたは当社が提供する他のサービスの運営を妨げる行為
  5. 本サービスのAIによる自動処理を妨げる行為
  6. 有害なプログラムを使用または提供する行為
  7. なりすまし、認証情報の共有または第三者のアカウントを利用する行為
  8. スクレイピングその他の技術的手段を用いて、本サービスを不正に操作し、または当社が認める方法以外の方法でデータを機械的に取得する行為
  9. リバースエンジニアリング、デコンパイル、ディスアセンブルその他本サービスのソースコードまたはアルゴリズムを明らかにしようとする行為
  10. 反社会的勢力への利益供与その他これらと関係する行為
  11. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第21条（反社会的勢力の排除）

  1. 利用者は、暴力団、暴力団関係企業その他の反社会的勢力またはこれらと密接な関係を有する者に該当しないことを表明し、将来にわたり保証します。
  2. 当社は、前項への違反が確認された場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止または利用契約の解除を行うことができます。

第22条（秘密保持）

  1. 利用者および当社は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた情報のうち、秘密である旨が明示された情報またはその性質上秘密として取り扱うべき情報を、相手方の事前の承諾なく第三者へ開示または漏えいせず、本サービスの利用または提供以外の目的に使用しません。ただし、本サービスの利用または提供に必要な範囲で、役員、従業員および法令上または契約上の秘密保持義務を負う専門家に開示する場合はこの限りではありません。
  2. 公知の情報、自己の責めによらず公知となった情報、開示前から適法に保有していた情報、正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報および独自に開発または取得した情報は、秘密情報に含みません。
  3. 法令または公的機関の命令もしくは要請に基づき開示が必要な場合、必要な範囲で秘密情報を開示できます。
  4. 第1項にかかわらず、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、AI処理委託先を含む業務委託先に秘密情報を開示することができます。この場合、当社は、当該委託先に本条と同等の秘密保持義務および目的外利用の禁止義務を負わせ、必要かつ適切な監督を行います。AIモデルの学習等への利用については、第18条第5項に従うものとします。

第6章　運用・責任

第23条（サービスの変更・停止・終了）

  1. 当社は、本サービスの仕様および内容を追加または変更することがあります。
  2. システム障害、ネットワーク障害、保守、災害、外部サービスの停止その他の事由により、本サービスの全部または一部を中断または停止することがあります。
  3. 当社が本サービスの提供を終了するときは、原則として終了日の3か月前から当社ウェブサイト上への掲載その他の方法により通知します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
  4. 当社の都合により本サービスの提供を終了する場合であって、契約者が利用料金を前払いしているときは、当社は、未提供期間に対応する利用料金を合理的な方法により精算します。
  5. 利用者は、サービス終了前に必要なデータを自己の責任で取得するものとします。
  6. 当社は、本サービスについて、稼働率、復旧時間その他のサービスレベル保証（SLA）を提供しません。

第24条（AI生成結果およびアクセシビリティ）

  1. 本サービスは、動画への字幕付与および動画アクセシビリティの向上を支援するサービスです。
  2. 当社は、生成される字幕その他の生成結果の内容、正確性、完全性、網羅性、表示タイミングまたは特定目的への適合性を保証しません。利用者は、生成結果を確認し、必要に応じて修正したうえで利用するものとします。
  3. 本サービスの利用のみをもって、特定の法令、規格またはガイドラインへの適合を保証するものではありません。

第25条（免責）

  1. 当社は、セキュリティ上必要な対策を講じますが、本サービスの完全な安全性を保証しません。
  2. 当社の責めに帰することのできない事由による利用者コンテンツの漏えい、滅失、毀損または本来の目的以外の利用について、当社は責任を負いません。
  3. 利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任で解決するものとします。
  4. 外部サービスの仕様変更、停止、障害、利用制限または利用者による設定もしくは操作に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。

第26条（損害賠償）

  1. 利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者は当社に生じた損害を賠償します。
  2. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、当社の故意または重過失による場合を除き、その責任は通常かつ直接の損害に限られます。
  3. ビジネスプランの利用に関して当社が負う損害賠償責任の総額は、当社の故意または重過失による場合を除き、損害発生時から遡って12か月の間に、当該契約者から本サービスについて当社が現実に受領した利用料金の総額を上限とします。
  4. フリープランの利用に関して当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、債務不履行、不法行為その他請求原因を問わず、同一の原因に基づく損害について、その賠償額の総額を1万円を上限とします。ただし、本項の責任制限は、当社、その代表者または本サービスの提供に使用する者の軽過失による場合に限り適用します。

第27条（利用停止・契約解除）

  1. 利用者が本規約に違反した場合、登録情報に虚偽がある場合その他本サービスの提供を継続することが適当でないと合理的に判断した場合、当社は、当該利用者のアカウント停止、利用制限その他必要な措置を行うことができます。
  2. 前項の違反が重大である場合、契約者による是正が期待できない場合、または契約者もしくは利用者による違反により本サービスの提供に重大な支障が生じた場合、当社は利用契約を解除することができます。
  3. 前項により利用契約が解除された場合、契約者は当社に対する一切の債務について期限の利益を失い、直ちに支払うものとします。

第7章　雑則

第28条（契約上の地位の譲渡禁止）

  1. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、承継させ、担保に供し、その他処分してはなりません。
  2. 当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当社は、利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務、登録情報その他の利用者情報を当該譲受人に譲渡できます。

第29条（通知）

  1. 当社から利用者への契約上の通知は、本サービス上への掲示、当社ウェブサイトへの掲載、登録されたメールアドレスへの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。
  2. コメント、処理完了その他本サービスの機能に関する通知は、利用者の利便性を目的として提供するものであり、その到達、即時性または完全性を保証しません。利用者は、必要に応じて本サービスの管理画面で処理状況を確認するものとします。
  3. 利用者は、名称、住所、担当者、メールアドレスその他の登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により届け出るものとします。

第30条（規約の変更）

  1. 当社は、本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき、または契約目的に反せず合理的であるとき、本規約を変更できます。
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日までに、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適当と認める方法により周知します。
  3. 効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第31条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの条項は引き続き効力を有します。

第32条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。